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Wer das schreibt

Jean-Benoit Buisson

Jede Seite dieser Website ist von einer einzigen Person geschrieben und gezeichnet. Diese Seite sagt, von wem, wie die Urteile zustande kommen und — genauso wichtig — was er nicht ist.

Wie ich hierhergekommen bin

Was mich dazu gebracht hat, Dinge aufzuschreiben, ist die leerste Zahl dieser ganzen Branche: eine Durchflussmenge, gedruckt ohne den Druck daneben. Derselbe Duschkopf liefert ehrlicherweise 9 l/min bei 3 bar und etwa 5 l/min bei 1 bar, und ein Angebot druckt die erste Zahl, ohne je zu sagen, welche es ist. Hat man es einmal bemerkt, sieht man das Muster überall. Eine Angabe „wassersparend“, die eine Kunststoffdrossel beschreibt. Ein 38-°C-Stopp, als Sicherheitseinrichtung dargestellt, während der Hersteller ihn eine Raste nennt, über die man hinwegdrücken kann. Das Wort „verchromt“, das eine Beschichtung beschreibt und nichts über das Messing, den Zinkdruckguss oder den Edelstahl darunter sagt. Jede Seite, die ich bei der Suche nach einer Antwort fand, hatte dieselbe Form: eine sortierte Liste, eine Note von zehn, ein Affiliate-Button, und keine einzige Angabe, die ich gegen ein Datenblatt hätte prüfen können.

Und es gibt ein zweites Problem, das schlimmer ist, weil es entschieden ist, bevor der Karton überhaupt geöffnet wird. Badausstattung wird nach Fotos gekauft und nach Maßen zurückgeschickt. Eine Armatur, die 150 mm zwischen den Wandanschlüssen brauchte, an einer Wand mit 153. Ein WC-Sitz, bestellt ohne den Lochabstand der Scharniere zu messen. Ein Waschbecken ohne Überlauf mit einer geschlitzten Ablaufgarnitur, das still in den Unterschrank entleert. Ein Schubladen-Waschtisch, der nicht schließt, weil ein normaler Flaschensiphon dort sitzt, wo die Schublade hin soll. Eine Duschrinne, die in einer Renovierung mit 6 cm Aufbauhöhe 9 cm gebraucht hätte. Nichts davon steht auf der Vorderseite der Verpackung, und alles davon entscheidet, ob das Teil überhaupt eingebaut werden kann.

Das hier ist also die Seite, die ich gesucht und nie gefunden habe. Ich lese, was die Hersteller veröffentlichen, ich prüfe jede Artikelnummer Markt für Markt, ich schreibe das Maß auf, das entscheidet — den Lochabstand, das Hahnloch, den Scharnierabstand, das Gewinde, die Aufbauhöhe — und ich sage klar, wenn eine Zahl überhaupt nicht veröffentlicht ist. Dieser letzte Punkt wiegt schwerer, als er klingt: die meiste Enttäuschung in diesem Thema kommt von einer Zahl, die niemand gedruckt hat, oder von einer, die ohne die Bedingung gedruckt wurde, die sie erst bedeutsam macht.

Ich führe Notizen — die ehrliche Angabe jeder Familie, die Stelle, an der die Anleitung der Verkaufsseite widerspricht, welcher Siphon hinter welchen Unterschrank passt, wie viel Druck eine Thermostatkartusche braucht, bevor sie überhaupt regelt, und den Kauffehler, den jede Rubrik nahelegt. Diese Seite ist genau das, in Ordnung gebracht, in fünf Sprachen — denn dieselbe Frage wird auf Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch gestellt und bekommt in vier davon eine weit schlechtere Antwort.

Ich bin weder Installateur noch Monteur noch Badplaner, und ich gebe auch nicht vor, es zu sein. Was ich kann, ist sorgfältig lesen, ehrlich vergleichen, jede Herstellerangabe mit ihrer Einheit und ihrer Quelle wiedergeben, und Ihnen sagen, welches Maß der Hersteller weggelassen hat.

Was diese Seite abdeckt

Alles, was hier steht, stammt aus dem Katalog dieser Seite, und jeder Eintrag verweist auf seine eigene Seite. Ändert sich der Katalog, ändert sich diese Liste mit. Es ist eine Liste dessen, was abgedeckt — keine Liste dessen, was ich besitze.

Worauf es mir ankommt

Drei Dinge, und sie prägen jede Seite hier. Die Zahl, die zitiert wird, ist meist die falsche — ein Duschkopf, verkauft über eine Durchflussmenge ohne Druck daneben statt über den Mindestdruck, den er braucht; eine Armatur, verkauft über ihre Oberfläche statt über ihren Kartuschendurchmesser; ein Siphon, verkauft über sein Aussehen statt über die Höhe seiner Sperrwasserschicht; ein Haken, verkauft über eine Traglast, gemessen als senkrechter Zug auf trockener Fliese. Was das Ding über zehn Jahre kostet, entscheidet mehr als das, was es heute kostet — eine Kartusche ist ein Ersatzteil, ein Absenkscharnier ein Verschleißteil, ein Filter ein Abonnement, und eine Armatur, deren Einsatz nur ihr Hersteller verkauft, ist eine, die man ersetzt statt sie zu reparieren. Und das, worauf es am meisten ankommt, steht fast nie auf dem Datenblatt: ob sich das Teil tatsächlich reinigen lässt, denn ein Duschkopf, dessen Düsen man nicht freireiben kann, und ein Halter, in dem die Bürste in ihrem eigenen Wasser steht, landen beide lange vor dem Defekt im Müll.

Was ich nicht bin

Ich bin weder Installateur noch Badmonteur noch Elektriker noch Planer. Ich habe in keinem dieser Berufe eine Qualifikation, ich habe nie für einen Hersteller oder einen Händler gearbeitet, und nichts hier beruht auf einem Berufstitel. Diese Seite beschreibt ein Produkt — seine Maße, seine Gewinde, seine veröffentlichten Angaben — und hört da auf. Insbesondere gilt: jedes Maß, jeder Lochabstand, jede Gewindegröße, jede Durchflussmenge, jeder Betriebsdruck, jede Sperrwasserhöhe und jede Traglastangabe auf dieser Seite ist vom Hersteller übernommen, mit der Einheit so geschrieben, wie sie veröffentlicht ist, mit genannter Quelle, und nie von mir abgeleitet. Wenn ein Hersteller 5 l/min bei 3 bar oder 50 mm Sperrwasserhöhe angibt, gebe ich wieder, dass der Hersteller es angibt — ich bin kein Prüflabor, und kein Produkt hier wird allein aufgrund einer Datenblattangabe als stabiler oder sparsamer als ein anderes beschrieben.

Und diese Seite ist ausdrücklich keine Montageanleitung. Für alles, was an eine Wand kommt, Wasser unter Druck hält oder in einem feuchten Raum an Strom geht, verweist sie auf die Anleitung des Herstellers und auf Ihre nationalen Sanitär- und Elektrovorschriften, statt sie zu umschreiben. Sie wiederholt zwei Sätze, statt sie vorauszusetzen: der 38-°C-Stopp einer Thermostatarmatur ist eine mechanische Raste, keine Verbrühschutzeinrichtung, und ein Wasserenthärter behandelt Kalk und ist kein Gesundheitsprodukt. Berührt eine Seite hier eine Vorschrift, beschreibt sie diese und verweist auf die Behörde oder die Anleitung, die sie veröffentlicht, und geht nicht weiter.

Kein Urteil hier verlangt Ihr Vertrauen aufgrund einer Autorenzeile; worauf jedes Urteil beruht, steht auf der Seite, auf der es erscheint, und Sie können nachlesen, wie diese Seite zu einem Urteil kommt und zwar vollständig.

Wie ich arbeite

  • Jede Zahl nennt ihre Quelle: eine Herstellerangabe, eine Anleitung, eine deklarierte Kennzahl, oder das Gewicht der Berichte von Langzeitbesitzern.
  • Kein Preis, keine Artikelnummer und keine technische Angabe wird je erfunden. Fehlt eine Zahl, bleibt das Feld leer und die Lücke wird auf der Seite benannt.
  • Artikelnummern werden vor der Veröffentlichung bei Amazon geprüft, Markt für Markt. Wird ein Modell in Ihrem Land nicht verkauft, werden Sie zu einer lokalen Suche geschickt statt auf eine Seite, die es nicht gibt.
  • Wo die günstige Möglichkeit gewinnt, sagt die Seite, dass die günstige Möglichkeit gewinnt — und wo die ehrliche Antwort lautet, an dem, was Sie schon besitzen, etwas einzustellen statt etwas zu kaufen, sagt sie stattdessen das.
  • Nichts hier wird über eine Schlagzeilenzahl verkauft. Keine Seite ist um die größte Zahl auf einer Verpackung herum gebaut, und wo sich ein Produkt von Generation zu Generation kaum ändert, sagt die Seite das.

Warum es diese Seite gibt

Weil Badausstattung über Fotos und über die falschen Zahlen verkauft wird, an Menschen, die fünfzehn Jahre mit dem Ergebnis leben. Eine Durchflussmenge steht da, wo eine Durchflussmenge und ein Druck hingehören. Eine Oberfläche steht da, wo ein Werkstoff hingehört. Eine Zeichnung steht da, wo ein Lochabstand hingehört. Und die Teile, die als Nebensache behandelt werden — die ungeschlitzte Ablaufgarnitur, der Raumspar-Siphon, das Paar Kegeldichtungen, die S-Anschlüsse, die eine Wand mit 153 mm verlangt — entscheiden meist, ob sich das teure Teil überhaupt montieren lässt.

Es gibt an all dem auch einen Teil, bei dem es um gar keinen Kauf geht. Der nützlichste Satz auf dieser Seite lautet, dass eine angegebene Eigenschaft eine Beschreibung ist und keine Garantie. Es andersherum zu schreiben verkauft mehr Ausstattung und lässt einen Leser enttäuscht zurück von einem Kauf, der genau das getan hat, was er versprach. Vieles, was ein Bad in Ordnung bringt, kostet gar nichts: den Siphon aufzuschrauben, bevor man eine Flasche Rohrreiniger kauft; die eingeformte Drossel aus einer neuen Handbrause zu nehmen, bevor man den Druck für gefallen hält; einen Strahlregler einzulegen statt eine Armatur zu tauschen; und eine Klebebefestigung die vollen vierundzwanzig Stunden aushärten zu lassen, bevor man etwas daran hängt. Diese Dinge sind kostenlos und werden fast nie aufgeschrieben. Genau das ist das Thema, das eine Seite voller neuer Ausstattung garantiert auslässt. Hier wird es nicht ausgelassen.

Mich korrigieren

Wenn hier etwas falsch ist, sagen Sie es mir: ich korrigiere es und datiere die Korrektur auf der Seite. Schreiben Sie an [email protected].

Jean-Benoit Buisson · Montrollet, France